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搬家陷阱多你知道吗?

添加时间:2019-03-12 18:13 来源:http://www.banjia9.com 作者:兄弟搬家

一些北京搬家公司的小广告在居民小区、楼道里满墙都是,在网上查找“搬迁”也会发现不少北京搬家公司的广告。但由于搬迁市场准入门槛低、行业标准缺失,比如加收超时费、坐地起价、变相加价等乱象时有发生,北京搬家公司价格圈套也成了投诉热点之一。

因为工作变动原因,马女士将房子从居住小区桥换到了另一小区。但是搬迁那天,好心情都被搬迁师傅给破坏了。7月10日,马女士吐槽说。

马女士说,她觉得小区楼道里北京搬家公司的小广告不靠谱,所以在6月30日经过某北京搬家公司APP约了车,运费是120元钱,用车时刻为7月1日。但这中间不包括装卸费用,装卸费用需求跟上门的师傅议价。

“后来,我跟搬迁的师傅约好是两个人上门,300元钱的装卸费用,7月1日13时15分开端搬。因为我和老公需求到新房子去打扫卫生,所以大概是13时回到立水桥的住处。到了之后,发现搬迁的师傅现已来了,咱们还觉得挺不好意思的。”马女士说。

搬家陷阱多你知道吗?

但马女士表明,后来在整个搬迁过程中,一直都是一位女师傅在搬东西,男师傅除了搬大件的跑步机上来了一次,在卫生间待了20多分钟之外,其他时刻基本上都没看到他的身影。“一个多小时后,终于搬完了,那个男师傅出现了,说他们12时40分就到了,从那时开端计时,咱们搬迁超时了,需求别的加付超时费80元,不给就不走。耽误的时刻越多,咱们要交的费用就越多。”马女士说。

“他们提前到不是咱们要求的,到了就开端计时这个不合理。别的,整个搬迁过程中,男师傅存在磨洋工的问题,才导致了超时。但男师傅跟咱们说,超时费是北京搬家公司收的,不收就不能发车。但咱们跟北京搬家公司的客服沟通时,他们说这个费用是师傅收的,他们3个工作日给咱们反应,成果3个工作日也没反应回来。后来我又打电话,客服说还没处理到咱们的订单,到现在一周多了,客服也没有联系我。”马女士说,虽然钱不是很多,但这种处理问题的态度让她很不满意。

马女士的遭受并非个例。顾客郑先生表明,他在去年底搬迁时,与北京搬家公司谈好一辆大卡车可装完东西,价格是880元。但搬迁当天,对方称因限行改用两辆小卡车,并要价1800多元,比本来多花了近千元。

工商局部分负责人表明,北京搬家公司价格圈套是投诉热点之一,列出了北京搬家公司常设的几类价格圈套:一是贱价招引顾客,事后坐地起价,并额定收取楼层费、大件物品搬运费等;二是存在“转包”问题。有的北京搬家公司因不能在约好时刻内供给效劳,将客户转包给其他北京搬家公司,而其他北京搬家公司会借此向顾客另行收费;三是不签合同,不供给发票。一些顾客在权益被侵害时,因没有与北京搬家公司签订合同,无消费凭据,导致无法投诉。

搬家陷阱多你知道吗?

我国消法研究会副秘书长陈音江表明,个别北京搬家公司为了多收钱,还会在车上做文章。看似4米长的车厢,经过在厢体内设夹层,用钢板堵上几十厘米,缩小了车内空间。本来一车能装下的需求两车或者另加小车,从而变相加价。

对此,陈音江建议,顾客在准备搬迁时,应找知名的正规北京搬家公司,一起留意防范冒牌公司,切忌一味追求贱价;在预约搬迁前,必定要与北京搬家公司谈明细则,并以合同形式进行承认,保证北京搬家公司不会再以各种不同理由要求加价。在搬迁过程中,尽量全程陪同,以免物品丢失、损坏无法辨明职责。“企业应诚信运营,不得以贱价诱导等方法侵害顾客权益。此外,有关部分对于失信企业或个人可列入黑名单。”

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